En el ejercicio 2016, el consultante llegó a un acuerdo extrajudicial con la entidad bancaria con la que tenía contratado el préstamo hipotecario de su vivienda habitual, acuerdo por el que la entidad bancaria procedía a devolverle los intereses abonados de más en aplicación de la cláusula suelo, junto con los intereses indemnizatorios por el retraso en la devolución de las cuotas pagadas en exceso. El servicio de Llamada Experta de Lefebvre – El Derecho resuelve esta cuestión.
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